Politica de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electronico y empresa, proporcionados voluntariamente a traves de nuestro diagnostico en linea (/diagnostico) o formularios de contacto.
• Respuestas al diagnostico: las respuestas que usted entrega en nuestro cuestionario de autodiagnostico para generar su informe personalizado.
• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos tecnicos recopilados automaticamente mediante cookies y tecnologias similares.
• Datos de agendamiento: cuando agenda una reunion a traves de Calendly, este servicio puede recopilar su nombre, correo y zona horaria.

2. Como Usamos sus Datos

• Generar y entregar su informe de diagnostico personalizado.
• Enviar correos de seguimiento con informacion relevante sobre nuestros servicios (puede darse de baja en cualquier momento).
• Analizar el uso del sitio para mejorar nuestro contenido y experiencia de usuario.
• Optimizar nuestras campanas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram).
• Responder a sus consultas y solicitudes de contacto.

3. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias similares para recopilar datos de navegacion. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar la funcionalidad del sitio.

Las tecnologias que utilizamos incluyen:

• Google Analytics (GA4): para analizar el trafico y comportamiento de los usuarios en el sitio. Los datos se procesan de forma agregada.
• Meta Pixel (Facebook): para medir la efectividad de nuestras campanas publicitarias y crear audiencias personalizadas en la plataforma Meta.

4. Servicios de Terceros

Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios, exclusivamente para los fines descritos:

• Google Analytics: analisis de trafico web. Politica de privacidad de Google.
• Meta (Facebook): seguimiento de conversiones y publicidad. Politica de privacidad de Meta.
• Calendly: agendamiento de reuniones. Politica de privacidad de Calendly.
• Supabase: almacenamiento seguro de datos. Politica de privacidad de Supabase.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar informacion sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Eliminacion: solicitar la eliminacion de sus datos personales de nuestros registros.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, escribanos a contacto@corexpert.cl. Responderemos su solicitud dentro de 15 dias habiles.

6. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o segun lo requiera la legislacion vigente. Los datos de contacto asociados a campanas de email se conservan hasta que usted solicite su eliminacion o se de de baja. Los datos anonimizados de analitica se conservan de forma indefinida.

7. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, perdida o alteracion. Sin embargo, ningun sistema de transmision o almacenamiento es completamente seguro.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo: contacto@corexpert.cl
• Sitio web: corexpert.cl

9. Modificaciones a esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica de privacidad en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion. Le recomendamos revisarla periodicamente.